Termos e Condições da 7yjogo

1. Aceitação dos Termos

O presente instrumento ("Termos e Condições" ou "Termos") regula a relação entre a plataforma 7yjogo ("Plataforma", "nós" ou "7yjogo") e o usuário ("Usuário" ou "você") que acesse, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados em https://7yjogo.cam.

Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou utilizar qualquer funcionalidade oferecida pela 7yjogo, você concorda expressamente com estes Termos, com a Política de Privacidade e com quaisquer regras específicas de promoções ou modalidades de jogos que venham a ser publicadas. Caso não concorde com alguma das disposições aqui previstas, você não deve utilizar os serviços da 7yjogo.

2. Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7yjogo, você deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil, titular de CPF válido e regular junto à Receita Federal;
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão vigente junto a qualquer plataforma de apostas ou cassino online;
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços, familiar direto de funcionário ou sócio da 7yjogo ou de seus provedores de jogos parceiros;
• Ter plena capacidade civil nos termos da legislação brasileira.

A 7yjogo se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento. Informações falsas fornecidas durante o cadastro ou em qualquer etapa posterior poderão acarretar o encerramento imediato da conta, a retenção de saldos e a comunicação às autoridades competentes quando houver indício de fraude ou irregularidade.

3. Cadastro e Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 7yjogo. É expressamente vedada a criação de contas adicionais pelo mesmo titular de CPF, seja sob dados próprios ou de terceiros.

Durante o cadastro, você deverá fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular válido. A 7yjogo poderá, a qualquer tempo, verificar a veracidade das informações fornecidas e solicitar documentos adicionais.

Você é integralmente responsável pela confidencialidade da sua senha e demais credenciais de acesso. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve notificar o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected]. A 7yjogo não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado das credenciais do Usuário.

A 7yjogo poderá suspender temporariamente o acesso à conta para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Depósitos

Depósitos na 7yjogo podem ser realizados por meio dos métodos disponíveis na plataforma, incluindo Pix, Mercado Pago, PicPay, transferência bancária, boleto bancário, cartões Visa, Mastercard e Elo, e USDT. Os valores mínimos e máximos variam conforme o método escolhido e estão descritos na página de pagamentos da plataforma.

Os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária, carteira digital ou método de pagamento registrado em seu nome. É vedado o uso de contas ou métodos pertencentes a terceiros. O descumprimento desta regra poderá resultar no bloqueio dos fundos e no encerramento da conta.

A 7yjogo não aceita depósitos em dinheiro (espécie). Transações suspeitas ou incompatíveis com o perfil do Usuário podem ser retidas para análise de conformidade, conforme as normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil.

5. Saques e Verificação de Identidade (KYC)

Para solicitar saques, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC), que pode exigir o envio de cópias legíveis de documentos como CPF, RG ou CNH, comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias) e, quando aplicável, comprovante do método de pagamento utilizado.

Os saques são processados exclusivamente para contas ou métodos de pagamento registrados em nome do titular da conta na 7yjogo. É vedado o saque para contas de terceiros. Os prazos de processamento variam conforme o método escolhido e estão sujeitos a análises internas de segurança.

A 7yjogo pode reter ou atrasar saques quando houver suspeita razoável de fraude, violação destes Termos, atividade de lavagem de dinheiro ou irregularidade na conta. Nesses casos, o Usuário será notificado e poderá ser solicitada documentação adicional.

Saldos oriundos de bônus ainda não convertidos em dinheiro real (conforme as regras de rollover aplicáveis) não poderão ser sacados até que os requisitos de apostas sejam integralmente cumpridos.

6. Bônus e Promoções

A 7yjogo pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, rodadas promocionais e outras ações comerciais. Cada promoção está sujeita a termos específicos que prevalecerão sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

As condições gerais aplicáveis a bônus incluem:

• Requisito de apostas (rollover): o valor do bônus (ou, em alguns casos, o valor do depósito acrescido do bônus) deve ser apostado o número de vezes indicado na promoção antes que qualquer saque seja liberado;
• Prazo de validade: bônus não utilizados ou cujos requisitos não sejam cumpridos dentro do prazo estabelecido serão cancelados automaticamente, sem geração de saldo em dinheiro real;
• Elegibilidade: promoções podem ser restritas a determinados métodos de depósito, jogos, categorias ou regiões do Brasil;
• Uma ativação por promoção: salvo indicação em contrário, cada Usuário pode ativar cada promoção apenas uma vez;
• Proibição de abuso: o uso de estratégias de apostas coordenadas, a criação de múltiplas contas ou qualquer prática que vise explorar promoções de forma abusiva resultará no cancelamento do bônus e dos ganhos associados, podendo acarretar o encerramento da conta.

Bônus são de caráter discricionário. A 7yjogo se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.

7. Regras de Apostas e Jogos

As modalidades disponíveis na 7yjogo incluem apostas esportivas (com foco em Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e demais competições nacionais e internacionais), slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo. Cada modalidade pode ter regras específicas publicadas na plataforma.

Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas após a confirmação pelo sistema. Em casos de erros manifestos de cotação (odds claramente incorretas por falha técnica), a 7yjogo se reserva o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver os valores apostados. Ganhos obtidos em razão de erro manifesto não serão pagos.

Resultados de jogos de cassino e slots são determinados por geradores de números aleatórios certificados pelos provedores parceiros. A 7yjogo não interfere nos resultados e não garante retorno financeiro ao Usuário. Resultados anteriores não influenciam rodadas futuras.

É vedada a utilização de robôs, scripts automatizados, softwares de assistência ou qualquer ferramenta que confira vantagem indevida sobre outros jogadores ou sobre a plataforma.

8. Jogo Responsável

A 7yjogo reconhece que apostas e jogos de cassino podem representar risco para determinados perfis de Usuários. Em conformidade com as boas práticas do setor e com a legislação brasileira aplicável, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável, incluindo limite de depósito, pausa de conta e autoexclusão.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com nosso suporte em [email protected]. Para informações detalhadas sobre jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela 7yjogo é regido pela Política de Privacidade da plataforma, alinhada aos princípios e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao criar uma conta, você consente com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e comunicações relacionadas à sua conta.

A 7yjogo adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia SSL em todas as páginas da plataforma.

10. Conduta do Usuário

Ao utilizar a 7yjogo, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros durante o cadastro ou em qualquer etapa posterior;
• Criar múltiplas contas com a finalidade de obter bônus ou vantagens indevidas;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Tentar acessar contas de outros Usuários ou sistemas internos da plataforma;
• Utilizar softwares, scripts ou qualquer tecnologia que interfira no funcionamento normal da plataforma ou que confira vantagem indevida;
• Praticar cumplicidade em apostas (match fixing) ou qualquer conduta que comprometa a integridade dos eventos apostados;
• Utilizar a plataforma em benefício comercial de terceiros sem autorização expressa.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

A 7yjogo se reserva o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Impossibilidade de verificar a identidade ou a elegibilidade do Usuário;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão ou encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente ou obrigação legal aplicável.

Em caso de encerramento por violação de Termos, a 7yjogo poderá reter saldos pendentes para fins de análise de conformidade. O Usuário será notificado e poderá apresentar impugnação no prazo de 15 (quinze) dias corridos.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte. Saldos em dinheiro real (não oriundos de bônus) serão processados para saque conforme as regras de KYC vigentes.

12. Limitação de Responsabilidade

A 7yjogo não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta, sem erros ou livre de vírus. A plataforma é oferecida "no estado em que se encontra", e a 7yjogo não se responsabiliza por eventuais interrupções decorrentes de manutenção programada, falhas técnicas, eventos de força maior ou ações de terceiros.

A 7yjogo não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes das apostas e jogos realizados na plataforma. O Usuário assume integralmente o risco financeiro de suas decisões de apostas. Resultados de jogos não são influenciados pela plataforma e dependem de fatores aleatórios e/ou do resultado de eventos esportivos reais.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da 7yjogo perante qualquer Usuário, em decorrência de qualquer evento, não excederá o valor total depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador do dano.

13. Alterações dos Termos

A 7yjogo pode revisar estes Termos periodicamente para refletir alterações nos serviços, na legislação ou nas práticas operacionais. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos da data de entrada em vigor, salvo quando a alteração for exigida por lei ou por autoridade regulatória com prazo inferior.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será considerado aceitação dos novos Termos. Caso não concorde com os Termos revisados, você deve encerrar sua conta antes da entrada em vigor das alterações.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pela Lei nº 14.790/2023 (apostas de quota fixa) e pelas normas regulatórias emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, exceto nos casos em que a legislação do consumidor determinar foro diverso.

15. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições devem ser dirigidas ao suporte da 7yjogo pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: número oficial disponível na área de atendimento da plataforma

O atendimento da 7yjogo é realizado em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O tempo médio de resposta por e-mail é de até 24 horas.